隨著手機(jī)應(yīng)用軟件的不斷增多，應(yīng)用市場(chǎng)中的手機(jī)APP讓人們應(yīng)接不暇。我們可以通過(guò)手機(jī)APP，享受到各式各樣的便捷移動(dòng)生活方式?？梢哉f(shuō)，開(kāi)發(fā)手機(jī)APP的市場(chǎng)需求十分大，人們相信手機(jī)APP開(kāi)發(fā)將可以完成更多的事情。因而APP開(kāi)發(fā)市場(chǎng)從2010年以來(lái)，6年來(lái)一直保持著一種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　如此迅猛的發(fā)展姿態(tài)，讓我們可以在生活中使用到更多的各種功能的APP軟件。但是同時(shí)我們也要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，APP開(kāi)發(fā)的泛濫所引起的嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題。許多功能相近的APP軟件，開(kāi)發(fā)框架以及頁(yè)面設(shè)計(jì)同樣相似，就會(huì)影響用戶的使用體驗(yàn)，容易引起用戶流失。在現(xiàn)時(shí)的開(kāi)發(fā)技術(shù)支持下，開(kāi)發(fā)一款手機(jī)APP不再是一件困難的事情，但要讓用戶滿意，這就需要開(kāi)發(fā)工程師認(rèn)真思考了。提升用戶滿意度也就成為了很多企業(yè)以及開(kāi)發(fā)商探討的話題。

　手機(jī)APP開(kāi)發(fā)如何提升用戶滿意

　開(kāi)放收集用戶反饋渠道　　要開(kāi)發(fā)一款讓用戶滿意的手機(jī)APP，并不是企業(yè)或者開(kāi)發(fā)工程師主觀猜測(cè)，而是要透過(guò)用戶的使用感受，才可以或者用戶滿意度。那么，在手機(jī)APP應(yīng)用中，應(yīng)該開(kāi)放用戶反饋渠道，及時(shí)接收用戶的反饋?！?br />
　1、開(kāi)放APP軟件中的用戶反饋。第一批用戶的意見(jiàn)對(duì)于APP軟件未來(lái)發(fā)展之路顯得十分重要。為了鼓勵(lì)用戶反饋，開(kāi)發(fā)者應(yīng)該在不影響主要功能的情況下，將反饋入口放在比較容易發(fā)現(xiàn)的位置。例如可以在二級(jí)頁(yè)面的按鈕或者首頁(yè)的某個(gè)區(qū)域，降低用戶反饋使用感受的成本，讓主動(dòng)反饋意愿的用戶有更明確的路徑?！?br />
　2、同時(shí)，根據(jù)APP的屬性，企業(yè)可以對(duì)首次反饋意見(jiàn)的用戶給予獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)類(lèi)似這樣的獎(jiǎng)勵(lì)，不僅讓用戶更有填寫(xiě)意見(jiàn)的動(dòng)力，更能促進(jìn)用戶的粘性，讓用戶感受到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的重視，可謂一舉兩得?！?br />
　及時(shí)處理用戶反饋　　相信當(dāng)反饋入口開(kāi)放的時(shí)候，用戶會(huì)發(fā)來(lái)各種各樣的需求，他們幫助構(gòu)思的解決方案，但這些或許不是最優(yōu)秀的APP開(kāi)發(fā)方案，甚至有可能只是個(gè)別用戶的主觀需求而非群體需求的體現(xiàn)。為此，APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)所需要做的，便是及時(shí)收集用戶反饋信息，并根據(jù)對(duì)用戶反饋信息的分析，從而了解用戶的需求方向是什么、APP體驗(yàn)的根本問(wèn)題是什么，便可以找出構(gòu)思更好的開(kāi)發(fā)解決方案。

   廣州APP開(kāi)發(fā)奕環(huán)科技認(rèn)為，這個(gè)過(guò)程并不會(huì)一勞永逸，而是應(yīng)該保持下來(lái)，讓用戶可以隨時(shí)和企業(yè)進(jìn)行溝通，讓企業(yè)可以及時(shí)了解到用戶動(dòng)態(tài)。由此可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)一款用戶受歡迎的手機(jī)APP并不容易。