
文章分類:APP開發(fā)問答 發(fā)布時間:2019-05-05 原文作者:Shi Yongfeng 閱讀( )
為什么要做CRM管理現(xiàn)在我給大家列舉幾點企業(yè)使用CRM管理能給企業(yè)帶來什么!
1,提升企業(yè)運營效率,致力于將企業(yè)同客戶互動的全過程數(shù)字化、智能化, 幫助企業(yè)提升客戶滿意度,實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績增長!
2,提升企業(yè)銷售業(yè)績增長率,企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的盈利增長,多渠道擴大線索來源,尋找增量市場,篩選優(yōu)質(zhì)且有效的線索,自動分配更合適的銷售人員來跟進,為銷售人員提供創(chuàng)新性的工具,深入分析線索和識別客戶的痛點,幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決當前的問題,提升客戶的服務(wù)體驗,并縮短銷售周期,控制銷售成本,提高客戶回款率,從而幫助企業(yè)提升收入和盈利。
3,提升團隊項目的成功率,打通從線索到回款的端到端的銷售流程。將這些流程滲透到業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),支撐銷售團隊的每一個動作,能夠保持團隊持續(xù)的戰(zhàn)斗力和意志,再配合相關(guān)的專家資源,能夠極大提升項目的成功率,全面提升客戶滿意度。而且團隊在固化的流程下不斷培育銷售精英,所以不會因為人員的調(diào)整和流失而失去戰(zhàn)斗力。
4,提升客戶增長率,企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程,以更好更快地滿足響應(yīng)客戶的需求。
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