一.系統(tǒng)背景及需求

針對售票場所管理的現(xiàn)狀進行了認真分析總結后，建立一套以局域網(wǎng)為主干，以客戶-應用服務器-數(shù)據(jù)服務器的多層框架的計算機信息管理系統(tǒng)，來實現(xiàn)售票場所管理系統(tǒng)、采用先進的計算機網(wǎng)絡技術、通訊技術、數(shù)據(jù)庫技術、IC卡等技術，來實現(xiàn)對影院的管理，形成一個完整的、高效的，可靠的工作環(huán)境，它必將對經營者帶來極大的效益。

二.適用范圍

影院，劇院，體育場，展覽館，公園，車站，旅游景點等

三.系統(tǒng)功能描述

1.編排放映計劃

影院根據(jù)市場情況制定放映計劃，安排擬放映影片的名稱、日期、場次、影廳，確定票價、開始售票時間等相關信息。放映計劃的修改工作限定在開始售票前完成。

2.售票

本系統(tǒng)的主要業(yè)務，在管理人員設置開始出售某場次的影票的前提下，操作員根據(jù)觀眾需要，選擇影廳，座類，票類等信息，進行售票，不同場次，不同影廳可以同時售出。

3.退票

在規(guī)定的時間范圍內可以退票，并建立相應退票記錄，記錄內容包括退票操作人、退票日期、退票時間和退票金額等項目。所產生的記錄和回收的憑證一一對應，并完整記錄其它相關輔助信息。

4.補票

由于機器故障等意外原因導致影院不能正常使用計算機售票，而改用統(tǒng)一監(jiān)制的代用票，在計算機售票系統(tǒng)恢復正常后應將售出的代用票補登錄入計算機售票系統(tǒng)內，以保持影院經營數(shù)據(jù)的完整和準確

5.驗票

以影院售票系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎，對觀眾所持票據(jù)進行檢驗，判斷其合法性，并根據(jù)判斷結果確定是否允許該觀眾入場觀影，同時將該票數(shù)據(jù)傳回影院售票系統(tǒng)并做記錄。

6.訂票

通過電話等其他方式觀眾可以提前定票，根據(jù)系統(tǒng)設置，在規(guī)定的時間，如果觀眾超過預留時間，手動或自動取消訂票

7.票面設置

電影票是觀眾入場觀看影片的憑證，票面應具有向觀眾提示電影有關信息的功能，電影票由主券和副券組成。

主券票面包括影院名稱、影片名稱、影廳名稱、排座號、是否對號入座、放映日期、放映時間、票價、類別、售票員、售出時間及票號(或條碼)等信息項目。

副券票面包括影廳名稱、放映目期、放映時間、場次標識、座位號(圖標，數(shù)字，字母)等信息項目。

操作員可以自由設置標識的位置和大小來適應不同的打印機

8.條碼設置

條碼是驗票和贈送物品的唯一的憑證，操作員可以設置條碼的類型

9.權限管理

管理員有最高的權限，可以限制操作員的工作范圍，密碼等相關信息

•系統(tǒng)整體結構設計

本系統(tǒng)具備多種綜合業(yè)務功能，主要由三個相對獨立而又互相關聯(lián)的子系統(tǒng)組成：

1．后臺管理系統(tǒng)

主要實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)的輸入，參數(shù)的設置和營業(yè)數(shù)據(jù)的分析，統(tǒng)計和查詢

2．售票系統(tǒng)

票務系統(tǒng)：具有售票，訂票，驗票，退票功能

3．外賣系統(tǒng)

物品銷售，贈送

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