針對(duì)售票場(chǎng)所管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真分析總結(jié)后，建立一套以局域網(wǎng)為主干，以客戶-應(yīng)用服務(wù)器-數(shù)據(jù)服務(wù)器的多層框架的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)售票場(chǎng)所管理系統(tǒng)、采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、IC卡等技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)影院的管理，形成一個(gè)完整的、高效的，可靠的工作環(huán)境，它必將對(duì)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)極大的效益。

一.適用范圍

影院，劇院，體育場(chǎng)，展覽館，公園，車站，旅游景點(diǎn)等

二.系統(tǒng)功能描述

1.編排放映計(jì)劃

影院根據(jù)市場(chǎng)情況制定放映計(jì)劃，安排擬放映影片的名稱、日期、場(chǎng)次、影廳，確定票價(jià)、開始售票時(shí)間等相關(guān)信息。放映計(jì)劃的修改工作限定在開始售票前完成。

2.售票

本系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)，在管理人員設(shè)置開始出售某場(chǎng)次的影票的前提下，操作員根據(jù)觀眾需要，選擇影廳，座類，票類等信息，進(jìn)行售票，不同場(chǎng)次，不同影廳可以同時(shí)售出。

3.退票

在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)可以退票，并建立相應(yīng)退票記錄，記錄內(nèi)容包括退票操作人、退票日期、退票時(shí)間和退票金額等項(xiàng)目。所產(chǎn)生的記錄和回收的憑證一一對(duì)應(yīng)，并完整記錄其它相關(guān)輔助信息。

4.補(bǔ)票

由于機(jī)器故障等意外原因?qū)е掠霸翰荒苷Ｊ褂糜?jì)算機(jī)售票，而改用統(tǒng)一監(jiān)制的代用票，在計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)恢復(fù)正常后應(yīng)將售出的代用票補(bǔ)登錄入計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)內(nèi)，以保持影院經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確

5.驗(yàn)票

以影院售票系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)觀眾所持票據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，判斷其合法性，并根據(jù)判斷結(jié)果確定是否允許該觀眾入場(chǎng)觀影，同時(shí)將該票數(shù)據(jù)傳回影院售票系統(tǒng)并做記錄。

6.訂票

通過(guò)電話等其他方式觀眾可以提前定票，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置，在規(guī)定的時(shí)間，如果觀眾超過(guò)預(yù)留時(shí)間，手動(dòng)或自動(dòng)取消訂票

7.票面設(shè)置

電影票是觀眾入場(chǎng)觀看影片的憑證，票面應(yīng)具有向觀眾提示電影有關(guān)信息的功能，電影票由主券和副券組成。

主券票面包括影院名稱、影片名稱、影廳名稱、排座號(hào)、是否對(duì)號(hào)入座、放映日期、放映時(shí)間、票價(jià)、類別、售票員、售出時(shí)間及票號(hào)(或條碼)等信息項(xiàng)目。

副券票面包括影廳名稱、放映目期、放映時(shí)間、場(chǎng)次標(biāo)識(shí)、座位號(hào)(圖標(biāo)，數(shù)字，字母)等信息項(xiàng)目。

操作員可以自由設(shè)置標(biāo)識(shí)的位置和大小來(lái)適應(yīng)不同的打印機(jī)

8.條碼設(shè)置

條碼是驗(yàn)票和贈(zèng)送物品的唯一的憑證，操作員可以設(shè)置條碼的類型

9.權(quán)限管理

管理員有最高的權(quán)限，可以限制操作員的工作范圍，密碼等相關(guān)信息

•系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)具備多種綜合業(yè)務(wù)功能，主要由三個(gè)相對(duì)獨(dú)立而又互相關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)組成：

1．后臺(tái)管理系統(tǒng)

主要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的輸入，參數(shù)的設(shè)置和營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的分析，統(tǒng)計(jì)和查詢

2．售票系統(tǒng)

票務(wù)系統(tǒng)：具有售票，訂票，驗(yàn)票，退票功能

3．外賣系統(tǒng)

物品銷售，贈(zèng)送

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