生活水平的提高讓人們對婚紗攝影有了更高的要求，同時伴隨而來的婚紗影樓也越來越多，數(shù)萬家婚紗攝影企業(yè)使出渾身招數(shù)，希望把自身的特色作最大化呈現(xiàn)以吸引客戶，但如今婚紗攝影行業(yè)競爭不斷加劇，產(chǎn)品、經(jīng)營模式同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，行業(yè)成本透明化，陷入慘烈的價格戰(zhàn)，客單價在逐年下降，婚紗行業(yè)要想扭轉(zhuǎn)局面借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨，下面小編為大家講解婚紗攝影小程序的解決方案。

為什么要開發(fā)婚紗攝影小程序？

1、獲客成本不斷上升：

幾乎每家婚紗攝影企業(yè)都雇傭了一批臨時工，他們會在場館的每一個角落去拉客，不過效果非常差。線下獲客難的現(xiàn)象同時也出現(xiàn)在線上。當(dāng)前，婚紗攝影企業(yè)的獲客，主要通過傳統(tǒng)搜索渠道，競價廣告費(fèi)越來越貴，而競價廣告的信任度在逐漸下降。同時，在智能手機(jī)時代通過打電話、發(fā)短信和客戶溝通的成本高，效率低。一是電話服務(wù)是強(qiáng)制溝通模式，容易被客戶當(dāng)成了騷擾，而且婚紗攝影注重圖片、視頻的視覺感受，電話溝通只能是單一的語音方式，難以完成高質(zhì)量的溝通服務(wù)；二是短信到達(dá)率低，客戶只能被動接受，體驗(yàn)差。

2、客戶溝通途徑太繁瑣：

婚紗攝影企業(yè)通過高成本的傳統(tǒng)網(wǎng)頁客服軟件，直接目的就是要獲取客戶的電話或讓其關(guān)注公眾號。而最初階段電話溝通沒太大必要，客戶由于不信任往往也不會提供電話號碼，微信則成為一個非常好的對接口。

很多婚紗攝影企業(yè)需要客戶關(guān)注兩個微信號，客戶在關(guān)注了企業(yè)公眾號后，還會被要求加個人微信，原因是公眾號發(fā)圖片、視頻十分不便，而個人微信則可以直接在手機(jī)上操作。顯然，婚紗攝影企業(yè)需要一步關(guān)注公眾號即能溝通，或不用關(guān)注公眾號也能直接溝通的解決方案。

3、客戶資源流失嚴(yán)重：

客資的流失主要有兩大方面：一方面，以往客資都集中在銷售人員手中，隨著銷售人員的離職可能帶走公司大量的客資，這個問題普遍存在。另一方面，攝影工作室越來越多，他們沒有資金投放廣告，于是盯上了大影樓的銷售，通過以更高的分成，讓大影樓的銷售把客戶轉(zhuǎn)給他們。目前大影樓的銷售都是用個人微信、個人QQ來維護(hù)及跟進(jìn)客戶，企業(yè)對客資、銷售都缺乏有效管理。

婚紗攝影小程序都具備哪些功能？

1、門店展示：

商家可以通過婚紗攝影小程序向用戶直接展示門店的特色，不再需要刻意的去做廣告來進(jìn)行無效的宣傳，不僅浪費(fèi)時間還會浪費(fèi)大量的金錢。

2、作品展示：

想要吸引客戶，那就必須要讓客戶看到自己的作品。為此小程序?yàn)樯碳姨峁┰诰€展示的功能，讓用戶可以隨時隨地的了解，而不識需要經(jīng)過門店才能夠有機(jī)會了解。

3、在線預(yù)約：

當(dāng)用戶看到自己喜歡的風(fēng)格后怎么辦？此時候用戶就可以與婚紗門店進(jìn)行在線溝通了，并在線預(yù)約詳談了。這樣就不會和自己喜歡的攝影師錯過了。

4、在線溝通：

無論是在合作前、合作中，還是合作后，用戶都可以通過小程序在線與婚紗門店進(jìn)行溝通，解決相關(guān)的問題。

5、導(dǎo)航定位：

婚紗門店的服務(wù)當(dāng)然是不限地區(qū)，但是在實(shí)際運(yùn)行之中還是有很少的人會不遠(yuǎn)萬里去找一家門店進(jìn)行拍婚紗服務(wù)的，但是對于同城用戶而言，路線導(dǎo)航功能還是很有必要的。

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