一、摘要

　　為了深入了解主流新聞客戶端在功能模塊、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及交互界面上的特點(diǎn)，我對(duì)騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞和今日頭條這4款A(yù)PP進(jìn)行了對(duì)比分析。

　　分析環(huán)境：小米2SC，MIUI-JLB54.0

　　APP 版本：

　　騰訊新聞 4.7.2

　　搜狐新聞 5.2.1

　　網(wǎng)易新聞 5.0.1

　　今日頭條 4.7.0

　　二、需求分析

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，移動(dòng)新聞客戶端是在傳統(tǒng)門戶、傳統(tǒng)紙媒等PC時(shí)代演變到現(xiàn)在移動(dòng)時(shí)代的二代產(chǎn)品，帶有傳統(tǒng)門戶用戶獲取最新資訊、了解信息的基本需求，但隨著移動(dòng)時(shí)代的發(fā)展，移動(dòng)設(shè)備的演化，用戶需求逐漸增多，用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景碎片化、多樣化。

　　從需求層面上來(lái)說(shuō)，用戶除了了解最新資訊的需求外，在移動(dòng)端衍生出了娛樂(lè)、社交、分享、個(gè)性化等的需求。用戶瀏覽新聞的目的有了解時(shí)事、增加談資、打發(fā)時(shí)間、關(guān)注自己喜歡的領(lǐng)域、工作等，那么從本質(zhì)上來(lái)分析，用戶其實(shí)是在滿足自己娛樂(lè)、生活消遣、榮譽(yù)感、社交、歸屬感、求知等的需求。

　　從使用場(chǎng)景層面上來(lái)講，用戶往往在路上、公交車、地鐵上，在晚上睡前，早上醒后，在吃飯時(shí)，在上班休息過(guò)程中，在上洗手間等碎片化時(shí)間，這也衍生出了用戶離線閱讀等的需求。如何在短時(shí)間內(nèi)滿足用戶以上這些需求成為新聞?lì)悜?yīng)用需要考慮的問(wèn)題。

　　三、市場(chǎng)狀況

　　總的來(lái)說(shuō)，新聞客戶端分為三類，傳統(tǒng)門戶為主的移動(dòng)新聞客戶端、聚合類新聞客戶端、傳統(tǒng)報(bào)紙和媒體等推出的客戶端。個(gè)性化訂閱、碎片化、場(chǎng)景化、內(nèi)容聚合等形式已經(jīng)成為了新聞?lì)惪蛻舳说陌l(fā)展趨勢(shì)。

　　據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布了2014年12月的移動(dòng)APP TOP200排行榜，騰訊新聞、搜狐新聞、今日頭條均在TOP20中，而TOP20也第一次出現(xiàn)了三個(gè)新聞?lì)悜?yīng)用，可見這一市場(chǎng)的龐大與應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)。

　　據(jù)比達(dá)咨詢(BigData-Research)數(shù)據(jù)中心的最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月底，中國(guó)智能手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)8.3億。其中，新聞APP用戶在中國(guó)智能手機(jī)用戶中的滲透率為59.6%，用戶規(guī)模達(dá)4.95億。

　　

　　2013年中國(guó)新聞客戶端下載量排行：

　　

　　2013年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端活躍用戶分布:

　　

　　2014年第四季度中國(guó)主流新聞客戶端活躍用戶滲透率：

　　

　　數(shù)據(jù)說(shuō)明：活躍用戶滲透率是指各新聞客戶端用戶數(shù)占所有新聞客戶端活躍用戶總數(shù)中的比例，其中一個(gè)用戶可能同時(shí)是多個(gè)新聞APP的活躍用戶。

　　2015年各大新聞客戶端在主要安卓應(yīng)用市場(chǎng)的下載量：

　　

　　從13年至15年的數(shù)據(jù)對(duì)比可以看出，騰訊新聞這兩年下載量大幅提升，幾乎與搜狐新聞不相上下甚至趕超，而今日頭條這種聚合類新聞客戶端的下載份額也在逐漸上升，但門戶網(wǎng)站依靠背后大公司背景，仍然占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)。

　　四、產(chǎn)品概況產(chǎn)品定位及優(yōu)勢(shì)對(duì)比

　　

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比

　　4.2.1 騰訊新聞

　　

　　騰訊新聞結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔明了，操作簡(jiǎn)單，隱藏層次較少，易使用。

　　4.2.2搜狐新聞

　　

　　搜狐新聞結(jié)構(gòu)上稍顯復(fù)雜，層次較多，有些功能隱藏較深，可能讓用戶一時(shí)間難以找到。

　　4.2.3 今日頭條

　　

　　今日頭條的結(jié)構(gòu)相當(dāng)簡(jiǎn)單，只有兩層，使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單，并且各功能欄劃分有序，具有較高的易學(xué)性。

　　4.2.4 網(wǎng)易新聞

　　

　　網(wǎng)易新聞雖然功能較多，但功能劃分較清晰，易于用戶使用。

　　產(chǎn)品界面及功能對(duì)比

　　4.3.1 騰訊新聞

　　

　　這是騰訊新聞的四個(gè)主頁(yè)面，在主頁(yè)面中可以通過(guò)左右滑動(dòng)屏幕來(lái)切換頻道，使用起來(lái)靈活方便，并且功能劃分清晰，對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō)，非常易學(xué)。用簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，更容易被用戶所接受。讀書功能和新聞內(nèi)容并沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，用戶關(guān)注度可能不太高。點(diǎn)擊左下角頭像可以進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)，整體體驗(yàn)還是比較流暢。打開

　　某條新聞，右上角可進(jìn)行分享，其中“創(chuàng)意截屏”功能，自動(dòng)截屏后可對(duì)圖片進(jìn)行自定義設(shè)計(jì)，是一種較新穎的分享方式。

　　4.3.2 搜狐新聞

　　

　　這是搜狐新聞的界面。

　　和騰訊新聞一樣，也可以通過(guò)左右滑動(dòng)屏幕切換頻道。

　　在新聞列表中，每條新聞的右下角還有一個(gè)小的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去后會(huì)會(huì)彈出“聽新聞”和“收藏”兩個(gè)按鈕，收藏成功后會(huì)在屏幕上方（上方頻道欄的下方）顯示收藏成功，聽新聞是個(gè)很吸引眼球的功能。視頻欄界面設(shè)計(jì)的相對(duì)簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊想觀看的視頻便可直接播放。在“我的”一欄中，一共是三個(gè)功能按鈕，點(diǎn)擊頭像后會(huì)出現(xiàn)用戶的當(dāng)前的信息，頁(yè)面設(shè)計(jì)模仿了新浪微博主頁(yè)的形式（關(guān)注、粉絲），相對(duì)較簡(jiǎn)單，但整體實(shí)用性不是很高。

　　最后一個(gè)界面，就是前面結(jié)構(gòu)圖中的“更多”，這里的內(nèi)容排版雖然整齊，但功能分類上稍微有些凌亂，不易發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新用戶較難接受。建議將“夜間”、“收藏”、“設(shè)置”等這些列表框可以整合到“我的”功能欄中。

　　4.3.3 今日頭條

　　

　　這是今日頭條的界面?？雌饋?lái)非常簡(jiǎn)潔，功能分類也很清晰，同樣也是左右滑動(dòng)屏幕可以切換頻道。搜索中凸顯了個(gè)性化引擎技術(shù)。點(diǎn)擊頭像會(huì)跳轉(zhuǎn)到個(gè)人主頁(yè)，包括訂閱、關(guān)注、粉絲和設(shè)置（賬號(hào)管理）四大信息點(diǎn)，頁(yè)面設(shè)計(jì)與QQ空間相似。“好友動(dòng)態(tài)”中點(diǎn)擊添加好友可以同步通訊錄添加好友，這點(diǎn)是其他幾大新聞客戶端都不具備的功能，通過(guò)和好友互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性。

　　4.3.4 網(wǎng)易新聞

　　

　　這是網(wǎng)易新聞的界面，還是網(wǎng)易系列慣用的大紅色，突出且醒目。

　　首頁(yè)構(gòu)架和大多數(shù)新聞客戶端產(chǎn)品一樣，都是選項(xiàng)卡導(dǎo)航。但和前面的幾款產(chǎn)品有所不同的是，左右滑動(dòng)屏幕并不能切換頻道，而是切換圖片，內(nèi)容可能是新聞、廣告還有一些推廣內(nèi)容，頻道的切換必須點(diǎn)擊上方的頻道按鈕。點(diǎn)擊右上角的鈴鐺圖標(biāo)，顯示的是每日要聞，這點(diǎn)可能和一般用戶的使用習(xí)慣稍有偏差（一般鈴鐺都表示提示消息）。

　　點(diǎn)擊右上角的更多，出現(xiàn)下拉列表（圖二），排版非常清晰，“邀請(qǐng)好友”將網(wǎng)易新聞客戶端下載鏈接分享給朋友。發(fā)現(xiàn)一欄中有四個(gè)小的分欄，而主頁(yè)面是一些廣告，這和新聞主題不相符，用戶關(guān)注度可能較小。

　　最后是“我”，這是用戶在客戶端活躍情況，包括閱讀的新聞數(shù)，收藏?cái)?shù)，跟帖數(shù)已經(jīng)完成的任務(wù)等。值得一提的是，網(wǎng)易新聞會(huì)在一些小細(xì)節(jié)上突出自己的slogan——“有態(tài)度”，比如在“我的任務(wù)”的標(biāo)語(yǔ)是“做任務(wù)，賺金幣，兌換有態(tài)度禮品”，還有“有態(tài)度俱樂(lè)部”等，這些細(xì)節(jié)處理是亮點(diǎn)。

　　五、差異化分析騰訊新聞可以借助微信、手Q及QQ瀏覽器的用戶基礎(chǔ)，良好的運(yùn)用騰訊視頻、騰訊微博的資源。將產(chǎn)品主體分為“新聞”、“書城”和“關(guān)心”三大部分，既保留了新聞應(yīng)用的傳統(tǒng)模式，又加入了現(xiàn)在較為流行的個(gè)性化定制創(chuàng)新模式，還接入了第三方入口，增加了應(yīng)用的功能。創(chuàng)意截屏功能契合年輕用戶的個(gè)性需求，分享到其他社交媒體又可為產(chǎn)品宣傳。5.2搜狐新聞傳統(tǒng)四大門戶之一，可以沿用自身多年耕耘的資源和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。內(nèi)容豐富，為大眾呈現(xiàn)了一個(gè)全資訊平臺(tái)角色。打造O2O、治霾等符合當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)的頻道，也打造眾多符合社會(huì)年輕心態(tài)的頻道，給用戶多種選擇，容易吸收各年齡段各層次的用戶?？蛻舳碎_放自媒體，可以吸引知名自媒體人粉絲，也為產(chǎn)品本身宣傳造勢(shì)。“聽新聞”是功能中的亮點(diǎn)，但語(yǔ)音技術(shù)并不是太成熟，有待改進(jìn)。5.3今日頭條個(gè)性化推薦新聞優(yōu)勢(shì)明顯，較為吸引用戶。好友互動(dòng)和添加好友等功能增強(qiáng)用戶粘性。“我的話題”讓用戶自由表達(dá)，可以產(chǎn)生更多內(nèi)容，吸引更多用戶，也有助于挖掘用戶興趣，更精準(zhǔn)的為用戶推動(dòng)內(nèi)容。交互和UI設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，構(gòu)架清晰，突出了主題內(nèi)容，用戶操作方便。5.4網(wǎng)易新聞高度重視UGC價(jià)值，“跟帖”文化已成為一種典型。用戶成長(zhǎng)體系健全，有利用培養(yǎng)種子用戶。通過(guò)做任務(wù)，積分換獎(jiǎng)勵(lì)等形式激發(fā)用戶使用和傳播產(chǎn)品行為，也有利于對(duì)產(chǎn)品的宣傳。 六、總結(jié)

　　現(xiàn)今資訊類產(chǎn)品在內(nèi)容多少有些千篇一律，而騰訊新聞和搜狐新聞?dòng)衅鋸?qiáng)大的背景，渠道主導(dǎo)，流量入口大，這是一般的聚合資訊類產(chǎn)品所不能比擬的；網(wǎng)易新聞也依靠其成熟的UGC運(yùn)營(yíng)在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地；今日頭條優(yōu)質(zhì)的算法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦也贏得用戶較高的滿意度。由此可見，聚合資訊類產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，必須找準(zhǔn)自己定位，打造產(chǎn)品特色。建議：

　　高度重視UGC運(yùn)營(yíng)，以增強(qiáng)內(nèi)容互動(dòng)和用戶粘性；在內(nèi)容上，可以考慮以聚合資訊為基礎(chǔ)，選定某一類作為主打，成為行業(yè)領(lǐng)先再逐步發(fā)展壯大；產(chǎn)品構(gòu)架設(shè)計(jì)清晰，貼近用戶閱讀習(xí)慣，方便用戶使用；把握趨勢(shì)，滿足用戶獲取資訊個(gè)性化、社交化、本地化的需求；增加用戶對(duì)內(nèi)容喜好的反饋功能，深入挖掘用戶興趣，更精準(zhǔn)的向用戶推薦內(nèi)容。