明尼蘇達(dá)大學(xué)三年級(jí)的博士生漢娜·米勒(Hannah Miller)在計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系的研究實(shí)驗(yàn)室上發(fā)表了一篇論文，對(duì)Emoji表情使用存在的潛在誤解。雖然Emoji表情的使用極為廣泛，不過(guò)由于沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以使用相同Unicode代碼的表情符號(hào)在不同設(shè)備上的顯示效果截然不同，很容易引起誤會(huì)。

這個(gè)原理其實(shí)就像我們電腦的字庫(kù)一樣， 因?yàn)槊總€(gè)智能手機(jī)平臺(tái)所使用的emoji字體不一樣，所以同樣一個(gè)emoji角色在不同的智能手機(jī)平臺(tái)上就會(huì)看到完全不同的樣子了。

比如最常見(jiàn)的開(kāi)懷大笑的表情，谷歌上看是這樣的，蘋(píng)果手機(jī)上就是這樣的而在其他平臺(tái)手機(jī)上看到就更是各不相同了。

漢娜和她的團(tuán)隊(duì)選取了五個(gè)平臺(tái)蘋(píng)果、谷歌、微軟、三星、LG，請(qǐng)參與受訪者對(duì)15種表情符號(hào)進(jìn)行描述，并且做出情感傾向評(píng)價(jià)，分值從-5到+5情感從消極-中性-積極。還是以開(kāi)懷大笑表情為例。結(jié)果如圖所示。

谷歌官方版本的“露齒而笑”表情符號(hào)被解讀為“心情舒暢”，但同樣的Unicode符號(hào)卻會(huì)在蘋(píng)果中渲染出“要打架”的含義。在調(diào)查中所選取的22個(gè)表情中有9個(gè)的分值差達(dá)到了2。

再比這個(gè)符號(hào)如蘋(píng)果系統(tǒng)里看到是這樣，受訪者認(rèn)為這個(gè)表情含義是停止，或者鼓掌。而在谷歌系統(tǒng)中呈現(xiàn)是這樣的，受訪者認(rèn)為是贊美和手。

除了系統(tǒng)不同導(dǎo)致的Emoji符號(hào)顯示不同之外，這種表意不清也會(huì)導(dǎo)致跨平臺(tái)對(duì)話引發(fā)困惑：

因此，漢娜和她的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這個(gè)調(diào)查的意義是，許多學(xué)者認(rèn)為emoji代表了未來(lái)語(yǔ)言使用的一個(gè)趨勢(shì)，因此充分理解emoji在人類(lèi)交流中所扮演的角色，將是開(kāi)發(fā)下一代語(yǔ)言技術(shù)的一個(gè)重要的步驟。