
文章分類:軟件定制行業(yè)熱點新聞 發(fā)布時間:2024-08-16 原文作者:sky 閱讀( )
由于網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟的快速發(fā)展,移動網(wǎng)絡(luò)成了新的特色,商城原先的管理模式已經(jīng)落后、會員管理粗鄙、營銷方式淘汰等問題進一步影響商城的發(fā)展。在這之中商城信息數(shù)據(jù)處理、管理、運營等等都要達到各方面需求,智慧商場管理APP開發(fā)系統(tǒng)也隨之誕生了,它能借助信息化的平臺為管理者、商戶、消費者帶來便利服務(wù)!
商場、超市、購物中心等地方都需要知道顧客喜歡哪些品牌?這是第幾次光臨?用戶體驗如何提升?服務(wù)能力如何優(yōu)化?為此,app開發(fā)公司推出智慧商場管理app系統(tǒng)開發(fā)解決方案,通過室內(nèi)地圖、室內(nèi)定位及大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù),助力商家為消費者帶來前所未有的購物體驗,獲得更加豐富、更具價值、多維度的用戶畫像報告,實現(xiàn)精細化、可視化運營,降低管理成本,為商業(yè)賦能。
1、商場導(dǎo)購:以室內(nèi)地圖以及精準(zhǔn)的室內(nèi)定位技術(shù)為核心,為商業(yè)地產(chǎn)客戶量身定制商場導(dǎo)購系統(tǒng),提供定制化服務(wù)。
信息獲取
精美詳細的商場室內(nèi)地圖,讓顧客方便快捷的獲取店鋪品牌介紹、新品、優(yōu)惠活動的信息,查詢各類店鋪、母嬰室、服務(wù)臺等設(shè)備設(shè)施的位置
定位導(dǎo)航
通過WiFi及藍牙等多元混合定位技術(shù),和豐富的信息檢索功能,讓顧客獲得精準(zhǔn)、實時、可靠的位置服務(wù),指引顧客到達目的地
信息推送
基于顧客實時位置及個人畫像,在感知目標(biāo)人群到達店鋪后,商家向顧客推送定制化的新品或優(yōu)惠活動等信息
2、停車服務(wù):可視化智能停車服務(wù)平臺顛覆傳統(tǒng)行業(yè)模式,解決用戶停車難、找車難的問題,為用戶提供全新的語音停車交互設(shè)計和支付體系,提升用戶體驗,同時提高停車場車位利用率,實現(xiàn)停車場效益最大化。
車位查詢
實時更新停車場車位的空滿狀態(tài),讓用戶隨時查詢停車場剩余車位數(shù)量,并一鍵規(guī)劃行駛路線到空閑車位。
停車引導(dǎo)
系統(tǒng)采用可視化三維地圖與室內(nèi)定位技術(shù),依據(jù)車輛實時位置提供語音導(dǎo)航服務(wù),便于用戶快速停車。
反向?qū)ぼ?/span>
用戶在移動端查詢或記錄車輛停放位置,當(dāng)離場時,系統(tǒng)基于用戶當(dāng)前位置規(guī)劃最近取車路線,實現(xiàn)精準(zhǔn)找車,快速離場。
電子支付
車輛出場前,用戶通過平臺提前自動繳費,節(jié)省排隊時間,真正實現(xiàn)出入口零等待,讓一站式的停車體驗更加圓滿。
3、客流統(tǒng)計:實時采集商場內(nèi)的客流人數(shù),關(guān)注消費者在商場內(nèi)的購物行為,融合線上線下數(shù)據(jù),提供多維度的數(shù)據(jù)分析報告。幫助購物中心實現(xiàn)消費者洞察,提升商戶服務(wù)質(zhì)量、提高運營者管理能力。
整體客流
對商場的各個主要通道入口進行準(zhǔn)確的客流統(tǒng)計,并提供歷史客流量對比和分析功能,使管理者詳細直觀地了解商場各時段的客流情況及變化趨勢。
熱區(qū)感知
精準(zhǔn)統(tǒng)計和展現(xiàn)商場內(nèi)部各區(qū)域的顧客到訪率、駐留時間及行動軌跡,便于管理者掌握和分析顧客動態(tài),有針對性的采取相應(yīng)的營銷手段和必要的安全防范措施。
入店感知
全量統(tǒng)計各店鋪內(nèi)部的顧客行為數(shù)據(jù)及消費數(shù)據(jù),讓商場管理者及店鋪經(jīng)營者全面掌握各店鋪的運營情況,及時調(diào)整商場及店鋪的營銷策略。
4、精準(zhǔn)營銷: 依托海量大數(shù)據(jù),追蹤顧客消費行為,進行商業(yè)智能分析,從而快速構(gòu)建精準(zhǔn)營銷體系,將差異化的營銷策略全面落地,輕松提升客戶粘度,提高轉(zhuǎn)化率。
用戶畫像:收集顧客行為數(shù)據(jù),搭建并完善用戶畫像模型,將顧客的消費能力、購物喜好等有價值的分析數(shù)據(jù)提供給入駐商家,使?fàn)I銷更精準(zhǔn)、更有效。
消息推送: 商家根據(jù)分析結(jié)果,可以根據(jù)時間段、顧客位置、顧客感興趣的信息等,有針對性的推送活動信息、優(yōu)惠券、AR互動、搖一搖互動等營銷活動,提高用戶的忠誠度,使商業(yè)價值最大化。
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