如今大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然進(jìn)入我們的生活，科技改變生活早已不再是夢(mèng)想中的事情 。隨著許多工作從線下轉(zhuǎn)移到線上互聯(lián)網(wǎng)，銷售人群迫切需要智能管理辦公軟件，CRM智能銷售管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，讓您的工作更加快捷。

CRM軟件能夠明確細(xì)致地建立任務(wù)，然后系統(tǒng)會(huì)在特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)提醒，讓銷售跟進(jìn)事前安排，省去了僅靠腦記容易遺忘的問題，并且將任務(wù)完成過程進(jìn)行完整記錄，在大大提高銷售人員辦公效率。

一、大量客戶數(shù)據(jù)快速錄入

銷售人員在沒有使用系統(tǒng)工具時(shí)，數(shù)據(jù)大多會(huì)放在表格中記錄。開始使用時(shí)，數(shù)據(jù)一條條錄入既麻煩又繁瑣，CRM系統(tǒng)客戶管理模塊提供導(dǎo)入、導(dǎo)出的配置功能，可快速導(dǎo)入或?qū)С龃笈康目蛻粜畔ⅰ?/p>

此外，CRM系統(tǒng)信息錄入時(shí)，可設(shè)置必填項(xiàng)，銷售人員在錄入客戶信息，就需要把客戶信息填寫完整，這樣就能確保銷售人員了解到客戶的哪些信息，然后更方便進(jìn)行下一步工作，盡可能做到產(chǎn)出無差異。

二、客戶相關(guān)信息方便查詢

銷售人員使用CRM系統(tǒng)后，可以大部分減少去尋找客戶資料的時(shí)間，例如在CRM系統(tǒng)中，只需要在搜索欄上搜索該客戶的相關(guān)信息，比如姓名、聯(lián)系方式、公司名稱等，系統(tǒng)就可以快速列舉出與搜索信息相關(guān)客戶的所有資料。

CRM系統(tǒng)內(nèi)一般搜索是指輸入常用的查詢條件，高級(jí)搜索是指輸入自定義的查詢條件。

三、智能提醒客戶跟進(jìn)任務(wù)

銷售人員靠腦子去記客戶跟進(jìn)任務(wù)，很可能遺漏某個(gè)客戶。通過CRM系統(tǒng)可以提前擬定回訪計(jì)劃，設(shè)置跟進(jìn)提醒，避免因?yàn)楣ぷ鞣泵ν浟烁M(jìn)而造成客戶流失，確保能夠及時(shí)跟進(jìn)。

智能提醒功能讓銷售告別零碎繁瑣信息，讓重點(diǎn)的工作不再遺漏。系統(tǒng)還可以幫助你梳理事情的主次，銷售可以根據(jù)實(shí)際情況將需要完成的工作設(shè)置優(yōu)先級(jí)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)調(diào)整工作計(jì)劃。

四、追本溯源更方便復(fù)盤

銷售每天處理的業(yè)務(wù)很瑣碎，如果沒有工具幫助銷售做客戶梳理，很難憑記憶來回溯前期的跟單經(jīng)過，業(yè)務(wù)跟進(jìn)過程的數(shù)據(jù)化是一切業(yè)務(wù)復(fù)盤的基礎(chǔ)。

CRM系統(tǒng)從技術(shù)上重現(xiàn)銷售現(xiàn)場(chǎng)，可以幫助銷售站在客觀的視角去觀察現(xiàn)象，以銷售過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)比其他銷售數(shù)據(jù)，找出自己哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。

每個(gè)銷售員的工作日志、溝通日志、外勤簽到以及客戶拜訪情況都可以在系統(tǒng)中詳細(xì)地顯示。

       使用CRM銷售管理系統(tǒng)，讓你的客戶數(shù)據(jù)一目了然，還可以有效地跟蹤客戶，記錄與客戶的業(yè)務(wù)溝通，輕松鎖定高效的獲客渠道和銷售節(jié)奏等，獲取更多成功經(jīng)驗(yàn)。

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