CRM管理系統(tǒng)以客戶為中心，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，規(guī)范銷售管理，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，從“潛在客戶”到“合同”，從“市場活動”到“機(jī)會”，所有銷售過程都能清晰記錄，銷售資料詳細(xì)保存；信息管理精細(xì)化，銷售軌跡可視化，階段劃分科學(xué)化，便于整合分配銷售資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)最大化增長。

功能涵蓋客戶管理、銷售管理、資金報(bào)表，并且可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求不斷拓展，完全符合企業(yè)的個性化需求。

功能簡介

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：包括客戶類型、客戶來源、階段設(shè)置、商品信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置，既規(guī)范化了數(shù)據(jù)的范圍，也簡化了操作。

客戶管理：包括我的客戶、公共客戶、所有客戶、客戶移交、動態(tài)圖表、客戶報(bào)表等功能。個人查看個人擁有的客戶，也可查看公共的客戶，權(quán)限清晰，避免相互搶客戶的情況。

我的客戶：用于顯示自己擁有的客戶，試用于基層銷售人員。

公共客戶：所有人可以看到這些客戶的信息。

所有客戶：顯示所有的客戶信息，無論歸屬人是誰，試用于總經(jīng)理等高層管理人員。

客戶移交：可以將客戶批量轉(zhuǎn)移給其他人；完整保存了客戶的詳細(xì)信息，有利于了解客戶的生命周期。

動態(tài)圖表：以柱形圖的形式直觀顯示客戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。

銷售管理：整合了銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售收款一整套體系，并加入了銷售利潤統(tǒng)計(jì)的功能，以數(shù)據(jù)的形式直觀地體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營狀況。

銷售訂單：訂單編號有系統(tǒng)自動生成，制單人為登錄人員，制單時(shí)間默認(rèn)當(dāng)前時(shí)間，客戶信息可以調(diào)取。

銷售發(fā)貨：銷售發(fā)貨以客戶為單位進(jìn)行發(fā)貨，即該客戶所下的訂單可以一起發(fā)貨。

銷售收款：以客戶為單位進(jìn)行發(fā)貨，即該客戶所下的訂單可以一起收款。

銷售訂單查詢：采取上下級權(quán)限查看方式，即上級人員能看到下級人員的銷售訂單，如部門經(jīng)理能看到該部門下人員的銷售訂單。