監(jiān)理企業(yè)將綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、遠程視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)、 BIM系統(tǒng)、工地現(xiàn)場視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、手機APP等納入信息化系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容。

（一）設(shè)計主要功能子模塊。監(jiān)理企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要分為兩大部分：企業(yè)管理模塊和生產(chǎn)（專業(yè)）管理模塊。企業(yè)管理模塊主要有人力資源管理、行政管理、OA文件處理協(xié)同辦公、后勤管理、財務(wù)管理、經(jīng)營管理等功能子模塊。生產(chǎn)管理模塊主要根據(jù)各專業(yè)業(yè)務(wù)開展情況設(shè)立各專業(yè)模塊。同時，設(shè)置可供業(yè)主及施工單位使用的項目管理模塊。

（二）梳理企業(yè)管理模塊建設(shè)的主要流程及步驟。一是業(yè)務(wù)流程調(diào)研：根據(jù)企業(yè)相關(guān)管理制度，對相關(guān)職能部門所有業(yè)務(wù)流程進行梳理。二是進行節(jié)點、菜單單分析：主要對重點業(yè)務(wù)辦理的關(guān)鍵要素及相關(guān)審批、撤回等節(jié)點進行分析。三是理清相關(guān)業(yè)務(wù)子流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析功能方面的要求。四是進行優(yōu)化整合，對所有職能業(yè)務(wù)流程進行統(tǒng)一的歸整，重點流程先行建設(shè)，次要流程隨后建設(shè)。

（三）生產(chǎn)（專業(yè)）管理模塊。主要有土建、機電、項目管理、鋪軌、車輛段、房建等12個大專業(yè)模塊。由于各地業(yè)主的管理標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程多有差異，必須考慮業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的統(tǒng)一性及個性化需求。主要分為調(diào)研、分析、歸整等步驟：調(diào)研時主要結(jié)合各專業(yè)特點，詳實了解各專業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程及工序、要求、規(guī)范等；分析時主要考慮國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的要求；歸整時分析出各地現(xiàn)場管理的異同點；建設(shè)時在主要子模塊實現(xiàn)個性化的需求，即實現(xiàn)項目主要工序、業(yè)務(wù)流程的增減或調(diào)整。

（四）BIM施工管理與數(shù)字化移交平臺系統(tǒng)。2014年初，監(jiān)理公司聯(lián)合清華大學(xué)重點開發(fā)BIM系統(tǒng)（建筑信息模型系統(tǒng)）。BIM系統(tǒng)通過建立集成設(shè)計、施工、運維等信息的多尺度BIM模型，支持項目各參與方之間的信息共享，支撐地鐵建設(shè)的多專業(yè)協(xié)同工作，現(xiàn)實對施工進度、質(zhì)量、資源、成本、安全和場地進行有效、動態(tài)、可視化的管控，實現(xiàn)地鐵建設(shè)的一體化集成管理。并可將設(shè)計、施工信息集成交付給運營方，輔助運營維護期設(shè)備檢修及應(yīng)急預(yù)案制定，實現(xiàn)基于BIM的地鐵建設(shè)全生命期管理。

（五）工地現(xiàn)場視頻監(jiān)控系統(tǒng)。為加大對現(xiàn)場監(jiān)管力度，創(chuàng)新工程施工現(xiàn)場監(jiān)控手段，監(jiān)理公司聯(lián)合相關(guān)單位開發(fā)建設(shè)工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)（含門禁系統(tǒng)與語音對講系統(tǒng)）。該系統(tǒng)以參建各方日常安全管理和視頻監(jiān)控為基礎(chǔ)，以第三方監(jiān)測、施工監(jiān)測、盾構(gòu)監(jiān)測等數(shù)據(jù)為信息來源，以綜合分析與專家評判相結(jié)合為手段，以控制工程自身風(fēng)險及對周邊環(huán)境影響為目標(biāo)的管理系統(tǒng)，具備安全管理、風(fēng)險管理、安全監(jiān)測、預(yù)警管理、群體事件管理等功能。目前，該系統(tǒng)已廣泛用于廣州地鐵新線建設(shè)，覆蓋現(xiàn)有所有土建工程項目。

（六）遠程視頻會議系統(tǒng)。對于現(xiàn)場監(jiān)理項目部而言，所在地域及交通方面的原因，參加公司相關(guān)重要會議或培訓(xùn)活動非常困難，開發(fā)一個適合監(jiān)理現(xiàn)場需要、使用簡便，且投入少、成本省的遠程視頻會議系統(tǒng)尤其重要。而市場主流遠程視頻會議系統(tǒng)對于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)的要求較高，單獨建設(shè)遠程視頻會議系統(tǒng)即投入百萬費用對于監(jiān)理企業(yè)來講極不現(xiàn)實。通過市場調(diào)研，監(jiān)理公司聯(lián)合相關(guān)單位開發(fā)成功設(shè)備簡單、使用方便、投入較為實惠的遠程視頻會議系統(tǒng)，可提供至多50個點位的一對多會議遠程直播，其畫面、語音清晰，對網(wǎng)絡(luò)的要求也符合工程監(jiān)理現(xiàn)場的現(xiàn)實條件。

（七）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)。結(jié)合監(jiān)理知識培訓(xùn)的針對性、有效性的要求，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)文件數(shù)據(jù)、視頻課件、PPT課件等各類培訓(xùn)內(nèi)容的存儲、點播需要，在課件內(nèi)容上要求相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)技能的系統(tǒng)性、整體性，同時具備學(xué)時統(tǒng)計、在線考試、在線交流等功能。同時，系統(tǒng)還應(yīng)實現(xiàn)單點登陸、課件保密等功能，確保培訓(xùn)知識的保密及保全。通過近2年來的使用，目前監(jiān)理公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)已全面達到設(shè)計要求，功能滿足日常培訓(xùn)需要，同時其培訓(xùn)視頻課件錄制簡便，積極促進了監(jiān)理公司學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

（八）手機應(yīng)用APP。能否及時完成系統(tǒng)業(yè)務(wù)的處理就成為影響系統(tǒng)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵。由于系統(tǒng)功能、子流程較多，全部審批流程上手機APP難以實現(xiàn)。通過調(diào)研及分析，監(jiān)理公司將日常用戶多、業(yè)務(wù)緊急程度高、使用頻率高的審批流程列入手機應(yīng)用APP的開發(fā)目標(biāo)，并要求適應(yīng)蘋果、安卓等兩大主流手機系統(tǒng)中的7種常規(guī)尺寸屏幕。通過近1年來的開發(fā)及試運行，目前已實現(xiàn)OA辦公流程處理、公告新聞、項目巡檢拍照、內(nèi)部郵件收發(fā)、地圖定位等主要功能。手機APP的上線，真正實現(xiàn)了監(jiān)理公司信息化的全天候、無隙運轉(zhuǎn)。

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