摘要：隨著信息化建設(shè)在各行各業(yè)的不斷推進(jìn)，信息系統(tǒng)監(jiān)理的重要性與日俱增。信息系統(tǒng)監(jiān)理涉及面廣，它涵蓋計算機(jī)工程、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程、機(jī)房建設(shè)、系統(tǒng)集成、智能監(jiān)控等多個領(lǐng)域，信息量大且覆蓋范圍廣。信息滲透到監(jiān)理工作的各個方面，是工程監(jiān)理活動不可缺少的要素。本文主要論述了信息管理在信息系統(tǒng)監(jiān)理中的作用及信息系統(tǒng)監(jiān)理的進(jìn)度控制。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)監(jiān)理;信息管理;進(jìn)度控制

引言

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、復(fù)雜化、多樣化，尤其是大型信息系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)成為一項龐大的系統(tǒng)工程，投資大、周期長、高技術(shù)、高風(fēng)險。因此，對信息系統(tǒng)的生命周期進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的質(zhì)量管理與控制至關(guān)重要。由于開發(fā)單位往往由于其技術(shù)力量有限，無力對項目的技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行控制，因此在系統(tǒng)的開發(fā)方與委托方之間引入第三者——監(jiān)理，這是信息系統(tǒng)工程中保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本的重要手段，也是保證項目實(shí)施成功的要素之一。

一、信息系統(tǒng)監(jiān)理中信息管理的若干問題

1.信息管理與信息系統(tǒng)監(jiān)理

目前在信息化建設(shè)領(lǐng)域信息系統(tǒng)建設(shè)是一項投資大、周期長、知識密集、高風(fēng)險的系統(tǒng)工程，行業(yè)新穎、人員年輕、科技含量高、智力密集、所涉及的領(lǐng)域?qū)拸V、對實(shí)踐經(jīng)驗要求高。但信息系統(tǒng)工程的市場不規(guī)范、政策法規(guī)不完善、缺少監(jiān)督監(jiān)理機(jī)制，致使不成功的信息系統(tǒng)工程建設(shè)屢見不鮮。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在此情況下應(yīng)運(yùn)而生，而信息管理作為信息系統(tǒng)監(jiān)理“四控、三管、一協(xié)調(diào)”中的其中一項對信息系統(tǒng)監(jiān)理起著重要的作用。在這里通過介紹，希望能夠使人們認(rèn)識到信息系統(tǒng)監(jiān)理中信息管理的作用及其重要性。

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，受業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實(shí)施的監(jiān)督管理。

信息管理是人類為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。

信息管理的最終目的是信息的使用。它是信息管理活動的目的，同時也是檢驗信息工作成效的主要途徑。

信息系統(tǒng)監(jiān)理作為服務(wù)性行業(yè)是受業(yè)主方委托，代表業(yè)主的利益，保護(hù)投資、控制質(zhì)量、確保進(jìn)度;站在第三方的立場，公平對待工程各方，確保公正性、公平性、公開性。信息系統(tǒng)監(jiān)理與生產(chǎn)性行業(yè)相比沒有產(chǎn)品成果，但在信息系統(tǒng)監(jiān)理過程中監(jiān)理文檔是記錄監(jiān)理工作信息的重要載體，也是監(jiān)理項目部的主要工作成果之一，同時作為檔案對信息系統(tǒng)工程及信息系統(tǒng)監(jiān)理工作的具體情況等信息進(jìn)行查詢。監(jiān)理文檔作為信息的一種表現(xiàn)形式更能體現(xiàn)出在信息系統(tǒng)監(jiān)理工作中信息管理的重要性。

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理中信息管理方法

編制監(jiān)理文檔是信息系統(tǒng)監(jiān)理工作中信息管理的主要手段。監(jiān)理文檔編制過程中應(yīng)使文檔覆蓋整個工程項目生存期，同時還要保證文檔的可管理性，監(jiān)理單位、建設(shè)單位、承建單位各方對文檔的可讀性，對專業(yè)性文檔應(yīng)標(biāo)識文檔標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)監(jiān)理工作水平，促進(jìn)信息系統(tǒng)監(jiān)理工作的程序化、規(guī)范化、科學(xué)化，為以后監(jiān)理工作做好基礎(chǔ)，監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理文檔的管理工作。監(jiān)理文檔應(yīng)與工程形象進(jìn)度同步建立，按類別及時整理歸檔，要求真實(shí)齊全、紙張統(tǒng)一，編有檢索目錄，便于查詢。

       監(jiān)理單位所編制的正式或非正式監(jiān)理文檔都是重要的，監(jiān)理文檔管理工作包括文檔計劃、編寫、修改、分發(fā)和維護(hù)等各個方面。

此外監(jiān)理文檔的格式應(yīng)該統(tǒng)一，監(jiān)理單位結(jié)合自身的管理信息系統(tǒng)及國家檔案管理相關(guān)的要求來統(tǒng)一定義文檔格式，這樣便于對監(jiān)理文檔進(jìn)行管理。

信息系統(tǒng)監(jiān)理過程中信息管理時應(yīng)注意以下事項：

(1)監(jiān)理文檔應(yīng)及時整理、真實(shí)完整、分類有序;

(2)監(jiān)理文檔的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，并指定專人具體實(shí)施;

(3)監(jiān)理文檔應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔;

(4)監(jiān)理文檔的編制及保存應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、信息系統(tǒng)監(jiān)理的進(jìn)度管理

       監(jiān)理人員主要是對進(jìn)度管理的整個過程進(jìn)行審查，包括審查進(jìn)度計劃的合理性、可行性，進(jìn)度進(jìn)程的完成情況，以及進(jìn)度的調(diào)整與改進(jìn)對策等。

1 進(jìn)度計劃制定的監(jiān)理

進(jìn)度計劃主要是對進(jìn)度安排的合理性做出評價，目的在于為評價實(shí)際進(jìn)度提供一個可靠的尺度。任何過緊或過松的進(jìn)度都不足以反映開發(fā)方的工作情況。進(jìn)度太緊會導(dǎo)致項目為了趕工而損害質(zhì)量，提高成本，進(jìn)度太松對于開發(fā)方?jīng)]有壓力，也會影響質(zhì)量。合理的進(jìn)度計劃及要給各方一定的壓力，要使其通過努力達(dá)到既定的目標(biāo)。

1.1 進(jìn)度計劃書的規(guī)范性

監(jiān)理人員在審查進(jìn)度計劃時，要檢查計劃書是否按照標(biāo)準(zhǔn)格式編寫，這種格式應(yīng)盡量依照國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。如果在某項業(yè)務(wù)上沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)方應(yīng)該預(yù)先制定本項目的進(jìn)度計劃編寫規(guī)范，這個規(guī)范應(yīng)該是經(jīng)過監(jiān)理人員評審并同意的進(jìn)度計劃的規(guī)范，能夠全面反映項目過程，并為各種需要閱讀計劃書的人提供良好的可讀性。

1.2 計劃書內(nèi)容的完備性

計劃中是否反映出時間、人物、結(jié)果等形式，在項目計劃的早期可以首先建立一個宏觀的進(jìn)度安排表，隨著項目的進(jìn)展，再將宏觀進(jìn)度表中的每一項內(nèi)容細(xì)化成詳細(xì)的進(jìn)度表。詳細(xì)進(jìn)度表應(yīng)該細(xì)化到每周，包括每個人的職責(zé)和任務(wù)分派情況。正確的任務(wù)分派要控制好三個關(guān)鍵點(diǎn)。時間點(diǎn)、交付品、責(zé)任人。

?（文章來源;網(wǎng)絡(luò) 版權(quán)歸原作者所有 如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除）