一、監(jiān)理的概念

在信息工程建設(shè)中，監(jiān)理作為一種約束機(jī)制，有著不可替代性，是站在獨(dú)立的第三方立場上為業(yè)主服務(wù)。

對(duì)工程實(shí)施過程控制和管理，確保工程按照用戶的要求，保質(zhì)保量按時(shí)完成，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

信息化監(jiān)理根據(jù)每個(gè)階段的特點(diǎn)，具體實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、合同管理、信息管理和協(xié)調(diào)等工作。

二、實(shí)施信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)理的重要性

協(xié)調(diào)和保障業(yè)主和承建方合作成功

在信息化建設(shè)項(xiàng)目中最突出的問題是業(yè)主和承建方在工程的實(shí)施過程中存在爭議。在很多場合，業(yè)主往往連自己的需求也說不清楚，對(duì)此業(yè)主不得不完全依靠承建方，而有些業(yè)主則不考慮計(jì)算機(jī)能否實(shí)現(xiàn)，希望承建方在信息系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)其日常業(yè)務(wù)，承建方也往往從自身角度出發(fā)來選用技術(shù)先進(jìn)、功能完備的系統(tǒng),不充分考慮系統(tǒng)的應(yīng)用性和現(xiàn)行結(jié)構(gòu)的容納性。若對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理將有助于通過監(jiān)理方來協(xié)調(diào)和保障這些工作的順利進(jìn)行，從而把項(xiàng)目建設(shè)引向成功。

確保信息化項(xiàng)目質(zhì)量

質(zhì)量、進(jìn)度、投資構(gòu)成一個(gè)三角關(guān)系，若對(duì)工程進(jìn)度提出應(yīng)急性要求，趕工期而造成的質(zhì)量問題會(huì)讓業(yè)主耿耿于懷。此時(shí)，就需要監(jiān)理方按照公正、公開、公平的原則,提出監(jiān)理意見,向系統(tǒng)建設(shè)的各參與方說明工程質(zhì)量，盡量說服各方完善彌補(bǔ)方案，減少不必要的糾紛,保證信息化建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，所以，引入第三方的信息化建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施監(jiān)理制度也就成為必然。

彌補(bǔ)業(yè)主在人力資源和經(jīng)驗(yàn)方面的不足

在信息化建設(shè)項(xiàng)目過程中，一般業(yè)主的技術(shù)人員在計(jì)算機(jī)、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等信息產(chǎn)品的知識(shí)方面比較欠缺，信息技術(shù)更新?lián)Q代又較快,很難掌握最新的信息技術(shù)和信息設(shè)備。這就使得業(yè)主和承建方在信息建設(shè)過程中存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題.，能有第三方來對(duì)承建方提出的建設(shè)方案進(jìn)行評(píng)估以彌補(bǔ)其人力資源和經(jīng)驗(yàn)方面的不足是很有必要的。

三、信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目監(jiān)理的范圍、內(nèi)容

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監(jiān)理的范圍

可進(jìn)行監(jiān)理的信息工程領(lǐng)域有:計(jì)算機(jī)工程、網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程結(jié)構(gòu)化布線工程、智能大廈工程、軟件工程、系統(tǒng)集成工程.以及有關(guān)計(jì)算機(jī)和信息化建設(shè)的工程及項(xiàng)目等。

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監(jiān)理內(nèi)容

監(jiān)理活動(dòng)的主要內(nèi)容被概括為：四控、三管、一協(xié)調(diào)

四控：

(1)質(zhì)量控制:在監(jiān)理的整個(gè)生命周期中嚴(yán)格審查關(guān)鍵性過程和階段性結(jié)果。檢查其是否符合預(yù)定的質(zhì)量要求，采用事前控制、事中監(jiān)管、事后評(píng)估的方法實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。

(2)進(jìn)度控制:采用事先控制、全程監(jiān)督和事后糾偏的方法達(dá)到進(jìn)度控制目標(biāo)。確保項(xiàng)目建設(shè)工期。

(3)投資控制:在監(jiān)理的整個(gè)生命周期嚴(yán)格審查和控制工程成本;在工程出現(xiàn)重大變更時(shí)，嚴(yán)格審查、核定變更費(fèi)用，確保資金合理使用。

(4)變更控制:主要包括外部環(huán)境發(fā)生變化,項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)、項(xiàng)目需求分析不夠周密，有一定的錯(cuò)誤或者遺漏出現(xiàn)了新技術(shù)、設(shè)計(jì)人員提出了新的設(shè)計(jì)方案或?qū)崿F(xiàn)手段等。

三管：

(1)信息管理:主要包括妥善管理在監(jiān)理過程中監(jiān)理方產(chǎn)出的文檔資料和承建方、業(yè)主方提交監(jiān)理方的文檔資料對(duì)三方共同參與的過程和活動(dòng)作監(jiān)理記錄,要求業(yè)主單位和承建單位妥善保管與工程建設(shè)相關(guān)的文檔資料,與業(yè)主單位和承建單位共同對(duì)工程中其他方的重要信息保密.尊重其他方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等.

(2)合同管理:主要包括工程變更管理.工程延期及延誤處理,費(fèi)用索賠處理,合同爭議調(diào)解和違約處理等.

(3)安全管理:主要包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、信息內(nèi)容安全等.

一協(xié)調(diào)：

(1)協(xié)調(diào):主要指建立業(yè)主方、承建方和監(jiān)理方的三方溝通機(jī)制.如例會(huì)制度、專題會(huì)議制度、里程碑會(huì)議制度、文件傳送制度等,協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)過程中發(fā)生的變更、爭議和索賠等.

       信息化監(jiān)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中起著非常重要的作用，信息工程監(jiān)理有限公司根據(jù)多年來的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，幫助客戶引入先進(jìn)的信息化服務(wù)管理理念，針對(duì)信息化工程從規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收、運(yùn)維到審計(jì)整個(gè)過程中不同階段的特點(diǎn)，提供相應(yīng)的符合中國特色的信息化咨詢、監(jiān)理、測試等服務(wù)形式，保證了信息化工程應(yīng)用的有效性，從而使客戶信息化工程建設(shè)的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

       在“互聯(lián)網(wǎng)+”刮起的時(shí)代浪潮下，社會(huì)結(jié)構(gòu)重組與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。跟上時(shí)代步伐，緊握科技脈搏，實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，資源優(yōu)化配置，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不得不面臨的挑戰(zhàn)。

       作為中國最具有品牌號(hào)響力和公信力的智慧城市聯(lián)盟平臺(tái)，我們苦心孤詣，打造最好的舞臺(tái)；我們不懈努力，為迎接更多志同道合的有識(shí)之士，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并肩同行。

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